Nous adoptons une approche professionnelle et sérieuse de nos obligations en matière de conformité, notamment en ce qui concerne l'intégration des clients, la lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, la lutte contre la corruption et la fraude. Notre programme de conformité a été conçu pour respecter les lois et réglementations américaines et mondiales applicables, ainsi que les lois et réglementations des pays où nous exerçons nos activités. Afin de soutenir nos activités liées à la conformité, nous avons noué des partenariats avec des entreprises de premier plan dans le secteur des services financiers mondiaux en matière de vérification d'identité numérique, d'analytique blockchain, de solutions anti-fraude et de conformité avec la Règle sur les voyages du Groupe d'action financière (GAFI).
Nous maintenons également une équipe dédiée aux forces de l'ordre au sein de notre fonction de conformité, qui est responsable du traitement de toutes les plaintes des clients liées aux finances et des demandes des forces de l'ordre, ainsi que de l'enquête sur les actes criminels et frauduleux allégués affectant nos clients, de la réponse aux demandes de renseignements réglementaires et de l'enquête sur les comportements criminels ou frauduleux présumés de la part de nos employés. De plus, nous avons une équipe de service à la clientèle dédiée disponible 24/7, 365 jours par an à travers l'Afrique, et notre Yellow Card Academy propose des programmes de formation en ligne et en personne ainsi que des programmes de sensibilisation à l'écriture numérique.