我们以专业和严肃的态度对待与合规相关的义务,包括客户入职、反洗钱、打击恐怖融资、反贿赂和反腐败、制裁筛查及欺诈事务。我们的合规计划旨在遵守适用的美国和全球法律法规,以及我们运营国家的法律法规。为了支持我们的合规活动,我们与全球金融服务行业的领先公司合作,涉及数字身份验证、区块链分析、反欺诈解决方案以及遵守金融行动特别工作组(FATF)的旅行规则。
我们还在合规职能中维持一个专门的执法团队,负责处理所有与金融相关的客户投诉和相关的执法请求,以及调查影响我们客户的涉嫌犯罪和欺诈行为,回应监管查询,以及调查我们员工的涉嫌犯罪或欺诈行为。此外,我们还有一个专门的客户服务团队,每年365天、每周7天在非洲运营,而我们的黄卡学院提供在线和面对面的培训以及数字资产素养教育项目。