Introducción
Esta política explica cómo Yellow Card Financial Inc. («nosotros», «nos», «nuestro» y «la empresa») utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web en www.yellowcard.io, cualquier otra página, función o contenido propiedad de u operado por la empresa (sitios web). Además, nuestra Política de Cookies explica qué son las cookies, por qué y cómo las usamos, los tipos de cookies que utilizamos, cómo los terceros con los que podamos asociarnos pueden usar cookies en nuestros sitios web, sus derechos para controlar nuestro uso de ellas y más información sobre las cookies. En algunos casos, podemos usar cookies para recopilar información personal o que se convierta en información personal si la combinamos con otra información.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita determinados sitios web. Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente las cookies para hacer que sus sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes. Las cookies establecidas por nosotros se denominan «cookies de origen», mientras que las cookies establecidas por partes distintas de nosotros se denominan «cookies de terceros». Las cookies de terceros permiten que funciones o funcionalidades de terceros se proporcionen a través del sitio web (p. ej., publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador o dispositivo móvil tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros determinados sitios web.
¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por motivos técnicos para que nuestros sitios web funcionen de manera óptima y nos referimos a estas como cookies «esenciales» o «estrictamente necesarias». Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar el interés de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestras propiedades en línea.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Los siguientes tipos de cookies pueden utilizarse cuando visite nuestros sitios web:
Cookies de origen
Nuestras cookies son “cookies de origen” y pueden ser permanentes o temporales. Estas son cookies necesarias, sin las cuales nuestro sitio web no funcionaría correctamente ni podría ofrecer ciertas características y funcionalidades. Algunas de estas pueden desactivarse manualmente en su navegador, pero pueden afectar la funcionalidad del sitio web.
Cookies de terceros
Terceros proporcionan cookies a través de nuestros sitios web para publicidad, análisis y otros fines. Las cookies de terceros pueden colocarse en su computadora cuando visita el sitio web por entidades que ejecutan ciertos servicios que ofrecemos. Estas cookies permiten a terceros recopilar y rastrear cierta información sobre usted. Yellow Card Financial Inc. no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad frente a usted o cualquier otra persona por daños vinculados al tercero y sus servicios. Estas cookies pueden desactivarse manualmente en su navegador.
Cookies publicitarias
Las cookies publicitarias se colocan en su computadora o dispositivo móvil por anunciantes y servidores de anuncios para mostrar anuncios que probablemente sean de su interés. Estas cookies permiten a los anunciantes y servidores de anuncios recopilar información sobre sus visitas al sitio web y otros sitios web, alternar los anuncios enviados a una computadora específica y rastrear con qué frecuencia se ha visto un anuncio y por quién. Estas cookies están vinculadas a una computadora y no recopilan ninguna información personal sobre usted.
Cookies de análisis
Las cookies de análisis supervisan cómo los usuarios llegan al sitio web y cómo interactúan con él y se desplazan una vez en el Sitio. Además, estas cookies nos permiten saber qué funciones del sitio web están funcionando mejor y qué funciones del sitio web pueden mejorarse.
Cookies de personalización y comprensión de nuestros usuarios empresariales
Las cookies de personalización se utilizan para reconocer a los visitantes recurrentes del Sitio. Utilizamos estas cookies para registrar su historial de navegación, las páginas que ha visitado y su configuración y preferencias cada vez que visita el sitio web. Para nuestro pipeline B2B, cuando un visitante anónimo del sitio web completa nuestro formulario, su historial previo de navegación web y los parámetros UTM se fusionan con su nuevo perfil de CRM para ayudar a Ventas a comprender su nivel de interés.
Experiencia del usuario y seguimiento de sesión
Registramos cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, incluidos los movimientos del ratón, los clics y el desplazamiento. Usamos esto para identificar y corregir problemas de diseño y mejorar la experiencia general del usuario. Aunque registramos la acción, la herramienta está configurada para ocultar detalles personales sensibles y pulsaciones de teclas para que no sean capturados.
Cookies de atribución
Utilizamos una cookie específica que dura 180 días para recordar el primer enlace o fuente (p. ej., una búsqueda en Google o una publicación en LinkedIn) que lo llevó a Yellow Card. Esto nos ayuda a rastrear con precisión qué esfuerzos de marketing tienen éxito en la adquisición de nuevos clientes empresariales.
Cookies de seguridadLas cookies de seguridad ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Utilizamos estas cookies para autenticar a los usuarios y proteger los datos de los usuarios de partes no autorizadas.
Cookies de gestión del sitio
Las cookies de gestión del sitio se utilizan para mantener su identidad o sesión en el sitio web para que no se cierre su sesión inesperadamente, y cualquier información que ingrese se conserve de una página a otra. Estas cookies no pueden desactivarse individualmente, pero puede desactivar todas las cookies en su navegador.
Otras tecnologías de seguimiento
Además de las cookies, podemos utilizar balizas web, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento en el sitio web para ayudar a personalizar el sitio web y mejorar su experiencia. Una “baliza web” o “etiqueta de píxel” es un objeto o imagen diminuto incrustado en una página web o correo electrónico. Se utilizan para rastrear el número de usuarios que han visitado páginas particulares y visto correos electrónicos, y para obtener otros datos estadísticos. Recopilan solo un conjunto limitado de datos, como un número de cookie, la hora y fecha de visualización de la página o correo electrónico, y una descripción de la página o correo electrónico en el que residen. Las balizas web y las etiquetas de píxel no pueden rechazarse. Sin embargo, puede limitar su uso controlando las cookies que interactúan con ellas.
¿Cómo puede controlar el uso de cookies?
Utilizamos una Herramienta de Consentimiento para gestionar sus opciones de privacidad y cumplir con las normas globales de privacidad. Esta herramienta, a la que puede acceder en cualquier momento mediante el ícono flotante de cookies en nuestro sitio web, le permite cambiar o retirar su consentimiento.
Su experiencia con la Herramienta de Consentimiento depende de su ubicación:
En regiones específicas (como la UE, el Reino Unido, Brasil, Canadá, Australia, Sudáfrica, China y Nigeria): Le pediremos que haga clic explícitamente para aceptar el seguimiento no esencial antes de que comience. Todo el seguimiento no esencial está bloqueado de forma predeterminada.
En todas las demás regiones: El seguimiento está habilitado de forma predeterminada. Sin embargo, puede optar fácilmente por no participar en el seguimiento no esencial en cualquier momento utilizando el ícono flotante de cookies (Centro de Preferencias Universal).
Configurar sus preferencias mediante nuestra Herramienta de Consentimiento es la principal forma de controlar las cookies no esenciales. Aunque aún puede utilizar la configuración de su navegador para bloquear cookies, hacerlo puede afectar su acceso a todas las funciones y servicios de nuestro sitio web.
Publicidad dirigida
En algunas circunstancias, terceros pueden servir cookies en su computadora o dispositivos móviles a través de nuestros sitios web con fines de publicidad. Estas entidades pueden utilizar información relacionada con sus visitas a nuestros sitios web para proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. También pueden emplear tecnología utilizada para medir la eficacia de los anuncios. Generalmente, esto se puede lograr utilizando cookies o balizas web para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios de posible interés para usted. Los datos recopilados a través de este proceso no les permiten a ellos ni a nosotros identificar su nombre, detalles de contacto u otros detalles que lo identifiquen directamente a menos que usted elija proporcionarlos.
Conversiones del lado del servidor (seguimiento offline)
Además del seguimiento que ocurre en tu navegador, también medimos la efectividad de nuestras campañas publicitarias vinculando la actividad de ventas offline con las interacciones con anuncios. Cuando un posible cliente comercial avanza a través de nuestro embudo interno de ventas (p. ej., pasa del interés inicial a un lead calificado), enviamos automáticamente estos datos de eventos directamente desde nuestros sistemas de clientes a socios publicitarios como Meta (Facebook) y LinkedIn.
Para garantizar la seguridad y relacionarte correctamente, enviamos una versión codificada (hasheada) de los datos de contacto como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono junto con el evento de ventas. Los socios publicitarios usan estos datos codificados para relacionarte con tu perfil en su plataforma.
Lo que esto significa para ti: Este proceso nos permite medir con precisión el rendimiento de nuestra publicidad y evitar mostrarte anuncios de adquisición si ya eres un lead de ventas. Dado que esta transferencia de datos ocurre directamente entre nuestros servidores y los socios publicitarios, no puedes bloquearla usando la configuración estándar del navegador ni bloqueadores de anuncios; se gestiona mediante el consentimiento que proporcionas en nuestra Herramienta de Consentimiento.
Actualizaciones
Esta política de cookies se actualizará de vez en cuando cuando surja la necesidad. El objetivo es garantizar que la política cumpla con los requisitos operativos, legales y regulatorios, así como con cualquier cambio en ellos. Por lo tanto, es esencial que revise nuestra Política de Cookies con regularidad para mantenerse al tanto de cualquier cambio.
Where your data goes, and for how long
Several of the providers above are based in the United States or other countries. When data moves across borders we use a transfer mechanism recognised by the law that applies to you: standard contractual clauses, the United Kingdom addendum or Swiss amendments where relevant, or the provider's certification under the European Union and United States Data Privacy Framework. For transfers from Nigeria, South Africa, Kenya, and our other African markets we rely on the safeguards those laws allow. We can tell you which mechanism applies to a particular transfer on request.
Cookies last for the periods in the table above. Session cookies go when you close your browser. Anything we keep after that is held in line with our Group Data Retention Policy, and information we send to advertising partners is kept by them under their own rules.
How can you control the use of cookies?
We use a Consent Tool to manage your privacy choices and comply with global privacy rules. This tool, which you can access anytime via the floating cookie icon on our website, allows you to change or withdraw your consent.
Your experience with the Consent Tool depends on your location:
In specific regions (like the EU, UK, Brazil, Canada, Australia, South Africa, China, and Nigeria): We will ask you to explicitly click to accept non-essential tracking before it starts. All non-essential tracking is blocked by default.
In all other regions: Tracking is enabled by default. However, you can easily opt out of non-essential tracking at any time using the floating cookie icon (Universal Preference Centre).
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Your rights
Depending on the law that applies to you, you can ask us for a copy of your personal data, ask us to correct or delete it, object to or restrict how we use it, withdraw any consent you gave, and in some cases ask for your data in a portable form. Email dataprotection@yellowcard.io and we will respond within the time the law allows.
You can also complain to your data protection authority, such as the Nigeria Data Protection Commission, the Information Regulator in South Africa, the Office of the Data Protection Commissioner in Kenya, or the President of the Personal Data Protection Office in Poland.
Updates
We review this policy at least once a year, and whenever we add a technology, change providers, or need to reflect a legal or operational change. The current version and date are at the top of this document. If a change materially affects how we use these technologies, we will tell you through the Websites or the Consent Tool and, where consent is needed, ask you again.