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Depuis le début, Yellow Card a commencé avec une mission simple : rendre les paiements transfrontaliers plus faciles et plus accessibles. En chemin, nous avons vu de nos propres yeux comment les stablecoins peuvent changer des vies, des femmes qui vendent du poisson sur les marchés locaux aux parents qui paient les frais de scolarité.
Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être l'un des plus grands fournisseurs d'infrastructures basées sur les Stablecoins et agréés, opérant dans 34 pays, avec un réseau couvrant l'Afrique, les marchés émergents et les marchés établis. Au fil des ans, nous avons constaté une augmentation drastique de la demande des entreprises à la recherche de paiements transfrontaliers et d'une gestion de trésorerie transparents.
Dans cette optique, nous avons pris la décision stratégique d'interrompre notre application grand public pour nous concentrer exclusivement sur notre suite institutionnelle B2B. Nous redoublons d'efforts sur ce que nous faisons de mieux : fournir une infrastructure réglementée de qualité institutionnelle et de classe mondiale dont les entreprises ont besoin pour se développer.
Ce que cela signifie pour les clients de notre application de vente au détail
Tout d'abord, nous tenons à remercier chacun d'entre vous qui a fait confiance à Yellow Card au fil des ans.
Alors que nous supprimons progressivement notre application de vente au détail, l'accès final prenant fin le 1er janvier 2026, nous voulons rendre ce processus clair et transparent pour nos clients. Nous tenons à vous assurer que :
Vos fonds sont en sécurité, protégés et accessibles pour un retrait tout au long de cette période de transition.
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider.
Nous communiquerons de manière claire et fréquente par le biais de notifications intégrées à l'application et par e-mail.
Ce que vous devez faire
Si vous êtes un client actuel et que vous disposez d'un solde dans votre portefeuille Yellow Card, nous vous demandons de retirer l'intégralité de votre solde dans les plus brefs délais.
Dates clés à retenir :
Maintenant : Vous pouvez commencer à retirer vos fonds depuis l'application.
31 décembre 2025 : C'est le dernier jour pour effectuer des retraits via l'application.
1er janvier 2026 : Tous les services sur l'application grand public Yellow Card seront interrompus. Vous ne pourrez plus vous connecter après cette date.
Comment retirer vos fonds :
Connectez-vous à l'application Yellow Card.
Accédez à votre portefeuille.
Sélectionnez l'option « Retirer ».
Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus.
Que se passe-t-il si je manque la date limite ?
Votre sécurité est primordiale. Si vous n'êtes pas en mesure de retirer vos fonds avant la date limite du 31 décembre 2025, ils seront conservés en toute sécurité pour votre compte. Nous établirons un processus clair pour vous permettre de réclamer vos fonds après l'interruption définitive de l'application.
Pour les clients ayant un compte à solde nul
Si votre compte est inactif et présente un solde nul, il sera automatiquement fermé dans les prochaines 24 heures dans le cadre de cette transition. Aucune action de votre part n'est requise.
Notre évolution stratégique
Il ne s'agit pas d'un pivot s'éloignant de notre mission, mais d'un renforcement de notre force principale : fournir l'infrastructure de Stablecoin de classe institutionnelle dont les entreprises ont besoin pour se développer.
Nous sommes immensément reconnaissants à chaque client de détail qui a fait partie de notre parcours. Votre confiance a permis de jeter les bases de la suite. Nous sommes plus enthousiastes que jamais à l'idée de bâtir l'avenir de la finance d'entreprise pour les marchés émergents.
Nous sommes là pour vous aider
Nous savons que vous pouvez avoir des questions, et nous nous engageons à vous fournir le soutien dont vous avez besoin. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre FAQ client complète ou contacter notre équipe d'assistance clientèle qui est prête à vous aider. Contact : https://help.yellowcard.io/
Cordialement,
L'équipe Yellow Card




