Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Yellow Card Financial Inc. (" Yellow Card ", " nous ") recueille, utilise, stocke, partage et protège vos informations chaque fois que vous utilisez le site de Yellow Card (www.yellowcard.io web.yellowcard.io), une application mobile de Yellow Card, toute API de Yellow Card directement ou par l'intermédiaire d'une application tierce, ou lorsque vous achetez un produit de Yellow Card (collectivement, le " site de Yellow Card " et les " services ").

Yellow Card comprend l'importance de la protection de la vie privée de ses utilisateurs et ne recueille que les informations nécessaires. Vos informations ne sont partagées qu’avec nos tiers affiliés qu'en cas de nécessité et/ou en relation directe avec votre transaction. Au sein de Yellow Card, l'accès aux informations est limité aux seuls employés de Yellow Card qui ont besoin de ces informations pour des questions liées à la conformité, à l’assistance des client et à la vérification. Yellow Card ne vendra ou ne louera JAMAIS vos informations personnelles à des tiers.

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée, veuillez donc la consulter de temps à autre. Si Yellow Card apporte un changement majeur, il entrera en vigueur lorsque Yellow Card publiera la politique révisée et vous en informera par courriel ou au moyen d'un avis sur le site de Yellow Card. Yellow Card révisera la date en haut de la politique de confidentialité pour indiquer la version mise à jour.

En utilisant le site et les services de Yellow Card, vous acceptez les politiques et pratiques en matière de données et d'information prescrites dans la présente politique de confidentialité.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations que vous fournissez.

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez le site de Yellow Card et nos services. Les informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse, votre mot de passe, votre clé publique de monnaie numérique, vos documents, votre numéro d'identification gouvernemental (Numero de la Carte d’identité Nationale), etc.

Si vous souhaitez lier un compte bancaire ou une autre méthode de paiement, Yellow Card peut collecter votre numéro de compte, votre numéro de routage, votre numéro de carte bancaire, votre numéro IBAN ou d'autres informations relatives à votre compte. Au fur et à mesure que Yellow Card se développe et augmente ses services et des fonctionnalités supplémentaires, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires. Lorsque nous le jugeons nécessaire à des fins de vérification, à des fins juridiques ou pour d'autres raisons, Yellow Card peut vous demander de fournir des informations de contact supplémentaires, des informations biographiques, un numéro d'identité ou des informations délivrées par le gouvernement, y compris un numéro d'identification fiscale ou des informations financières.

La collecte des données

Notre site utilise des technologies de partenaires tiers pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre (nos) site(s) afin que nous puissions améliorer nos services pour refléter vos intérêts et partager avec vous des publicités sur les [produits et/ou services] qui sont susceptibles de vous intéresser davantage. Plus précisément, ces partenaires recueillent des informations sur votre activité sur notre (nos) site(s) pour nous permettre de:

·        mesurer et analyser le trafic et l'activité de navigation sur notre (nos) site(s);

Nos partenaires peuvent utiliser des technologies sans cookies qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies. Il se peut que votre navigateur ne vous permette pas de bloquer ces technologies. C'est pourquoi vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations dans le but de vous proposer des publicités basées sur les centres d'intérêt:

·        La plateforme d'opt-out de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/

·        La plateforme d'opt-out de l'EDAA: http://www.youronlinechoices.com/

·        La plateforme d'opt-out du DAA: http://optoutaboutads.info/?c=2&lang=EN

LES INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez le "Site de Yellow Card" et les "Services", les informations suivantes sont collectées automatiquement:

Localisation.

Avec votre permission, Yellow Card peut collecter vos informations de géolocalisation précises et l'emplacement de votre appareil afin de vous offrir des services basés sur la localisation, tels qu'une carte des fournisseurs de services pertinents dans votre région.

Transactions.

Yellow Card recueille des informations sur vos transactions et activités de paiement sur le site et les services de Yellow Card, y compris le montant, l'heure, la date, le portefeuille du destinataire et le type de transaction.

Appareil.

Yellow Card recueille des informations sur le l’appareil que vous utilisez pour accéder au site et aux services de Yellow Card, y compris la langue, le type d’appareil, le système d'exploitation, le numéro de téléphone mobile, le réseau mobile et d'autres identificateurs de l’appareil. Yellow Card enregistre également des informations sur votre activité sur le site et les services de Yellow Card, telles que les heures d'accès, les pages consultées, les autres pages visitées et l'adresse IP.

Cookies.

Lorsque vous accédez au site et aux services de Yellow Card, comme la plupart des sites Web et des applications, nous utilisons des cookies ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou d'autres appareils qui permettent à Yellow Card de vous identifier en tant que client de Yellow Card et de personnaliser votre expérience sur Yellow Card.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants lorsque vous accédez à notre site web ou à notre contenu. Les cookies de session sont temporaires et expirent. Ceux-ci n'ont plus d'effet lorsque vous vous déconnectez de votre compte ou que vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre navigateur jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les effaciez.

Vous êtes libre de refuser nos cookies si votre navigateur ou votre module complémentaire de navigateur le permet, mais la suppression ou la désactivation des cookies peut nuire à votre utilisation et à la fonctionnalité du site et des services de Yellow Card. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur ou de votre module complémentaire pour obtenir des instructions et des informations supplémentaires sur le blocage, la suppression ou la désactivation des cookies.

Des informations provenant de tiers.

Yellow Card peut recueillir des informations sur vous auprès de services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des informations personnelles non publiques provenant de sources de vérification d'identité ou de bases de données publiques.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

En ce qui concerne les données personnelles que nous collectons à votre sujet, vous disposez, en tant que personne concernée, des droits suivants;

a) d'être informé de l'usage qui sera fait de vos données personnelles;

b) d'accéder à vos informations personnelles en notre possession;

c) de s'opposer au traitement de tout ou partie de vos données personnelles;

d) corriger des informations fausses ou trompeuses;

e) la portabilité des données;

f) retirer le consentement et;

g) de supprimer toute information fausse ou trompeuse.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées de la manière suivante:

• Améliorer et fournir une gamme complète de sites et de services de Yellow Card;
• Fournir des informations, telles que le service à la clientèle, les notifications et les avis de sécurité;
• Détecter et prévenir la fraude et la criminalité;
• Détecter et prévenir le blanchiment d'argent;
• Se conformer aux exigences réglementaires en vigueur;
• Vous envoyer des informations importantes, telles que des modifications des conditions et des politiques et/ou d'autres informations administratives;
• Personnaliser, gérer et améliorer le site et les services de Yellow Card;
• Combiner vos informations avec des informations obtenues d'ailleurs et d'autres personnes afin d'aider Yellow Card à comprendre et à améliorer vos besoins et à personnaliser et améliorer le site et les services de Yellow Card ainsi que nos efforts publicitaires;
• Vérifier votre identité et/ou votre localisation afin de vous permettre d'accéder à vos comptes, d'effectuer des transactions en ligne, de sécuriser vos informations personnelles et de prévenir la fraude et les activités illégales ou non autorisées, d'appliquer nos accords d'utilisation et de respecter les lois et réglementations du pays où la transaction a eu lieu ;
• À des fins commerciales, y compris l'analyse des données, les audits, le développement et l'amélioration des produits et services, l'amélioration du site et des services de Yellow Card, l'identification des tendances d'utilisation et la détermination de l'efficacité des campagnes promotionnelles;
• Résoudre les litiges et résoudre les problèmes;
• Répondre à vos demandes et satisfaire à vos exigences;
• Marketing direct et offres promotionnelles au nom de Yellow Card, de ses partenaires et de ses associés, y compris par SMS et par courrier électronique; et
• Remplir tout autre objectif pour lequel les informations ont été collectées. Yellow Card ne vendra ni ne louera jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous n'utiliserons ou ne partagerons vos informations que conformément aux conditions de la présente politique et pour le traitement des informations propres à Yellow Card.

PROTECTION ET STOCKAGE DES INFORMATIONS

La protection et la sécurité de vos informations personnelles sont importantes pour nous. Yellow Card protège vos informations, y compris les informations personnelles non publiques qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre numéro d'identification délivré par le gouvernement, en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables. Il s'agit notamment de limiter l'accès à vos informations uniquement aux employés ayant besoin de les connaître afin de réduire les risques d'altération, de divulgation, de perte, d'utilisation abusive et d'accès non autorisé. Toutes nos procédures de protection sont conçues pour se conformer aux normes généralement acceptées et aux lois et réglementations en vigueur. Yellow Card stockera et protégera vos informations en toute sécurité pendant et après la durée de vie de votre compte Yellow Card, conformément à nos obligations légales et à notre politique. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos mesures de sécurité, vous pouvez nous contacter via notre page d’assistance.

L'ÉCHANGE D'INFORMATIONS

Yellow Card peut partager les informations que nous recueillons auprès de vous de la manière suivante.

·        Yellow Card aura parfois besoin de partager vos informations avec des fournisseurs de services de vérification d'identité tiers afin de prévenir la fraude et de confirmer la validité des informations fournies par rapport aux archives publiques. En utilisant le site et les services de Yellow Card, vous reconnaissez et consentez à ce que ces fournisseurs de services puissent conserver et utiliser vos informations pour fournir des services à Yellow Card et améliorer leurs propres services, uniquement liés à la vérification de l'identité et aux services de prévention de la fraude.

·        Yellow Card aura parfois besoin de partager des informations avec des prestataires de services effectuant des services juridiques, de marketing, d'audit et autres en notre nom, parfois liés à l'analyse et à l'amélioration de l'expérience du site et des services Yellow Card. Les tiers sont tenus de respecter notre politique de confidentialité et de conserver toutes les informations vous concernant qui sont en leur possession, conformément à notre politique de confidentialité.

·        Yellow Card peut utiliser vos données personnelles pour promouvoir nos produits et services auprès de vous, si nécessaire. Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing si vous nous donnez votre consentement ; dans ce cas, nous nous conformerons à la loi en vigueur. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir nos messages marketing à tout moment, et aucun autre message marketing ne vous sera envoyé une fois que vous aurez retiré votre consentement.

·        Dans certains cas, nous pouvons engager des agences de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez notre application, et ces agences peuvent utiliser des informations sur vos visites à l'application et à d'autres sites Web qui sont contenues dans les cookies Web dans le but de fournir des publicités pour des produits et services qui pourraient vous intéresser. Yellow Card peut avoir besoin de partager vos informations pour réaliser un audit financier, juridique ou technique de routine des opérations de Yellow Card.

·        Yellow Card peut avoir besoin de partager vos informations avec des agences locales et étrangères chargées de l'application de la loi, des représentants du gouvernement ou d'autres tiers lorsque nous y sommes contraints par une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure légale ou lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir tout dommage physique, toute perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur une violation potentielle de la loi ou de notre accord d'utilisation.

·        En cas de fusion, d'acquisition ou d'autre achat des actifs de Yellow Card par une autre société, cette dernière aura accès aux informations que vous avez fournies à Yellow Card. Nous exigerons que la nouvelle entité suive les procédures de la présente politique de confidentialité et vous informerons de tout changement dans la politique en vigueur.

·        Yellow Card peut également partager vos informations avec ses filiales, sociétés affiliées et autres entités contrôlées par Yellow Card.  

·        Nous pouvons partager vos informations avec nos investisseurs dans le seul but d'effectuer une analyse commerciale générale.

·        En dehors de ce qui précède, nous ne partagerons vos informations avec d'autres tiers qu'avec votre consentement direct ou votre instruction de le faire, à moins que nous ne soyons légalement autorisés à le faire sans votre consentement.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons transférer vos données personnelles du pays où elles ont été collectées à un tiers dans un pays étranger qui peut ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles du pays de collecte à des fins de stockage dans le nuage (cloud) ou à toute autre fin légitime.

Lorsque nous transférons des informations personnelles vers d'autres juridictions, nous veillons à ce que les informations soient transférées conformément au présent avis de confidentialité, à nos pratiques en matière de confidentialité et aux lois en vigueur en matière de protection des données.

Vous reconnaissez qu'en soumettant vos données personnelles, vous acceptez leur transfert, leur stockage ou leur traitement.

RETENUE

En cas de clôture de votre compte auprès de Yellow Card, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles seront nécessaires à notre audit interne, comme le permet la loi, pour répondre à toute demande ou réclamation faite par vous ou en votre nom, et aussi longtemps que le permet la réglementation sur les données en vigueur dans votre juridiction. Yellow Card ne conservera pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS DE MOINS DE 18 ANS

Vous devez être âgé d'au moins dix-huit (18) ans pour utiliser le site et les services de Yellow Card. En utilisant nos services, vous confirmez donc que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que, sur cette base, nous pouvons légalement collecter vos informations personnelles. Yellow Card ne recueille pas intentionnellement d'informations sur des personnes âgées de moins de 18 ans.

COMMENT ACCÉDER À VOS INFORMATIONS ET LES MODIFIER

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les consulter et les modifier à partir de la page Paramètres ou Compte après vous être connecté à votre compte Yellow Card. Si vous ne parvenez pas à modifier vos informations à partir de votre compte, veuillez nous contacter via notre page d’assistance pour obtenir de l'aide.

Si vous fermez votre compte Yellow Card, nous conserverons les informations relatives à votre compte dans nos bases de données pendant le nombre d'années requis pour nous conformer aux diverses lois et réglementations en matière de services financiers régissant Yellow Card.

INDEMNISATION ET LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

En acceptant les conditions de la présente politique, vous garantissez Yellow Card, ses promoteurs, dirigeants, administrateurs, employés, affiliés, agents, sous-traitants et autres représentants contre toute réclamation, demande, responsabilité, poursuite, procédure, pénalité, coût ou dépense de quelque nature que ce soit (y compris les honoraires et frais d'avocat) découlant de ou en rapport avec :

(i) le partage de toute information avec des tiers conformément à la présente politique de confidentialité ;

(ii) la violation d'une obligation, d'un terme, d'une déclaration, d'une garantie ou d'un engagement au titre du présent accord ;

(iii) la violation des obligations de confidentialité prévues par le présent accord.

Cette disposition survivra à l'expiration ou à la résiliation de votre relation avec Yellow Card pour quelque raison que ce soit.

Nonobstant toute disposition contraire de la présente politique, Yellow Card ne peut en aucun cas, quelle que soit la forme de la réclamation, être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, punitifs, exemplaires, spéculatifs ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte d'utilisation, perte de données, interruption d'activité et perte de revenus, de capital ou de bénéfices, qu'elle ait ou non été informée à l'avance de la possibilité de tels dommages.

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION

Veuillez contacter Yellow Card directement via notre page d’assistance pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité.