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Desde o início, a Yellow Card começou com uma missão simples: tornar os pagamentos transfronteiriços mais fáceis e acessíveis. Ao longo do caminho, vimos em primeira mão como as stablecoins podem mudar vidas, desde mulheres que vendem peixe em mercados locais a pais que pagam propinas escolares.
Hoje, destacamo-nos como um dos maiores fornecedores de infraestrutura licenciada baseada em Stablecoins a operar em 34 países, com uma rede que abrange a África, mercados emergentes e mercados estabelecidos. Ao longo dos anos, assistimos a um aumento drástico na procura por parte de empresas que procuram pagamentos transfronteiriços e gestão de tesouraria integrados.
Com isto em mente, tomámos a decisão estratégica de descontinuar a nossa aplicação de retalho e focar-nos exclusivamente no nosso B2B Institutional Suite. Estamos a duplicar a nossa aposta no que fazemos melhor: fornecer infraestrutura regulada de classe mundial e de nível institucional que as empresas precisam para crescer.
O Que Isso Significa para os Clientes do Nosso Aplicativo de Varejo
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a cada um de vocês que confiou na Yellow Card ao longo dos anos.
À medida que descontinuamos gradualmente o nosso aplicativo de varejo, com o acesso final terminando em 1 de janeiro de 2026, queremos tornar este processo claro e contínuo para os nossos clientes. Queremos garantir que:
Os seus fundos estão seguros, protegidos e disponíveis para retirada durante todo este período de transição.
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
Nos comunicaremos de forma clara e frequente por meio de notificações no aplicativo e e-mail.
O que você precisa fazer
Se você é um cliente atual com saldo na sua carteira Yellow Card, pedimos que retire o saldo total o quanto antes.
Datas Importantes a Lembrar:
Agora: Você já pode começar a retirar seus fundos do aplicativo.
31 de dezembro de 2025: Este é o último dia para processar retiradas pelo aplicativo.
1 de janeiro de 2026: Todos os serviços no aplicativo de varejo Yellow Card serão descontinuados. Você não poderá mais fazer login após esta data.
Como Levantar os Seus Fundos:
Inicie sessão na aplicação Yellow Card.
Navegue até à sua Carteira.
Selecione a opção "Levantar".
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo.
E se eu perder o prazo?
A sua segurança é primordial. Se você não puder retirar seus fundos até o prazo final de 31 de dezembro de 2025, eles serão mantidos em segurança em seu nome. Estabeleceremos um processo claro para que você possa resgatar seus fundos após a descontinuação do aplicativo.
Para clientes com contas de saldo zero
Se a sua conta estiver inativa e apresentar um saldo zero, ela será fechada automaticamente nas próximas 24 horas como parte desta transição. Nenhuma ação é necessária da sua parte.
Nossa Evolução Estratégica
Isto não é um desvio da nossa missão, mas sim um reforço do nosso principal ponto forte: fornecer infraestrutura de Stablecoins de nível institucional de classe mundial que as empresas precisam para crescer.
Estamos imensamente gratos a cada cliente de retalho que fez parte da nossa jornada. A sua confiança ajudou a construir a base para o que vem a seguir. Estamos mais entusiasmados do que nunca para construir o futuro das finanças empresariais para mercados emergentes.
Estamos Aqui para Ajudar
Sabemos que pode ter dúvidas e estamos empenhados em fornecer o apoio de que precisa. Para obter informações mais detalhadas, visite as nossas Perguntas Frequentes do Cliente detalhadas ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente que está pronta para ajudar. Contacto: https://help.yellowcard.io/
Sinceramente,
A Equipa Yellow Card
