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自成立伊始，Yellow Card 就抱持着一个简单的使命：让跨境支付变得更轻松、更便捷。一路走来，我们亲眼见证了稳定币如何改变人们的生活，从在当地市场卖鱼的妇女到支付学费的家长。
如今，我们已成长为最大的持牌稳定币基础设施供应商之一，在 34 个国家/地区开展业务，网络横跨非洲、新兴市场和成熟市场。多年来，我们看到企业对无缝跨境支付和资金管理的需求急剧增长。
考虑到这一点，我们做出了一个战略决定：停用我们的零售应用程序，并专注于我们的 B2B 机构套件。我们将加倍投入我们最擅长的领域：提供企业扩展业务所需的世界级、受监管且机构级的稳定币基础设施。
这对我们的零售应用程序客户意味着什么
首先，我们要感谢多年来信任 Yellow Card 的每一个人。
随着我们逐步停用零售应用程序（最终访问权限将于 2026 年 1 月 1 日终止），我们希望为客户提供清晰且无缝的过渡过程。我们向您保证：
在整个过渡期间，您的资金都是安全、可靠的，并且可以随时提取。
我们的支持团队随时准备提供帮助。
我们将通过应用内通知和电子邮件进行清晰且频繁的沟通。
您需要做什么
如果您是当前在 Yellow Card 钱包中存有余额的客户，请尽早提取您的全部余额。
需要记住的关键日期：
现在：您可以开始从应用程序中提取资金。
2025年12月31日：这是通过应用程序办理提现的最后一天。
2026年1月1日：Yellow Card零售应用程序上的所有服务将停止。在此日期之后，您将无法再登录。
如何提取您的资金：
登录 Yellow Card 应用。
导航至您的钱包。
选择“提现”选项。
按照屏幕上的说明完成操作。
如果我错过了截止日期怎么办？
您的安全至关重要。如果您无法在2025年12月31日的截止日期前提取资金，这些资金将被安全地为您保留。在应用程序停止服务后，我们将为您建立一个明确的资金领取流程。
针对零余额账户的客户
如果您的账户一直处于非活跃状态且余额为零，作为此次过渡的一部分，该账户将在接下来的 24 小时内自动关闭。您无需采取任何操作。
我们的战略演变
这并非偏离我们的使命，而是对我们核心优势的加倍投入：提供企业发展所需的世界级机构级稳定币基础设施。
我们非常感谢每一位陪伴我们走过这段旅程的零售客户。您的信任为接下来的发展奠定了基础。我们比以往任何时候都更兴奋地为新兴市场构建商业金融的未来。
我们随时为您提供帮助
我们知道您可能会有疑问，我们致力于为您提供所需的支持。如需更详细的信息，请访问我们的综合客户常见问题解答或联系我们随时准备提供帮助的客户支持团队。联系方式： https://help.yellowcard.io/
顺致敬意，
Yellow Card 团队
